Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kurse, Pakete, Mitgliedschaften, Discovery-Angebote, Personal Trainings, Private Sessions und sonstigen Leistungen von The PULSECLUB, betrieben durch Laura Cin, Vierhausstr. 112, 44807 Bochum.

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn The PULSECLUB ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Buchungssystem und Vertragsschluss

Kurse, Pakete und Mitgliedschaften werden in der Regel über das Online-Buchungssystem Calunio gebucht. Die Darstellung eines Angebots auf der Website oder im Buchungsportal stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Buchung durch The PULSECLUB bzw. über das Buchungssystem bestätigt wird.

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, bei der Buchung vollständige und richtige Angaben zu machen und ihre Kontaktdaten aktuell zu halten.

3. Leistungen und Teilnahmevoraussetzungen

The PULSECLUB bietet insbesondere Mat Pilates, Reformer Pilates, Special Classes, Events, Personal Training und Private Sessions an. Umfang, Dauer, Preis, Gültigkeit und etwaige Nutzungsvoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung im Buchungssystem oder auf der Website.

Die Teilnahme setzt voraus, dass keine gesundheitlichen Gründe entgegenstehen. Bei Schwangerschaft, Verletzungen, akuten Beschwerden, chronischen Erkrankungen oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen ist vor der Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen und das Studio vor Beginn der Class zu informieren.

Buchungen von Kursen, Sessions, Credits, Paketen und Mitgliedschaften sind ausschließlich für die buchende Person bestimmt. Eine Buchung oder Nutzung im Namen oder zugunsten einer anderen Person ist nicht gestattet, sofern dies im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich vorgesehen ist. The Pulseclub kann bei Verstößen die Teilnahme verweigern, die Buchung stornieren oder bereits eingesetzte Credits bzw. Mitgliedschafts-Slots als genutzt werten.

Für die Teilnahme an Reformer-Classes ist – sofern keine vergleichbare Vorerfahrung nachgewiesen werden kann – der vorherige Besuch einer explizit als "Intro" oder "Level 1" gekennzeichneten Class verpflichtend. The PULSECLUB behält sich vor, Teilnehmenden den Zugang zu fortgeschrittenen Kursen zu verweigern, wenn die erforderlichen Grundkenntnisse zur sicheren Gerätebedienung nicht erkennbar sind. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr.

4. Preise, Zahlung und Fälligkeit

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, in Euro. Zahlungen erfolgen über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten oder nach individueller Vereinbarung.

Wird eine Zahlung nicht erfolgreich ausgeführt oder zurückbelastet, bleibt der Vergütungsanspruch bestehen. Zusätzlich können tatsächlich entstandene Rücklastschrift-, Mahn- oder Zahlungsdienstleisterkosten berechnet werden, soweit diese von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten sind.

5. Credits, Pakete und Discovery-Angebote

Credits, Mehrfachkarten, Pulse Passes und Discovery-Angebote können innerhalb der jeweils angegebenen Gültigkeitsdauer für berechtigte Leistungen eingesetzt werden. Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, sofern gesetzlich nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist.

Discovery-Angebote und Welcome Offers sind, sofern so ausgezeichnet, nur einmalig pro Person buchbar und nicht auf andere Personen übertragbar.

6. Mitgliedschaften

Mitgliedschaften berechtigen zur Nutzung der im jeweiligen Tarif beschriebenen Leistungen. Leistungsumfang, Laufzeit, Abrechnungsintervall, Kündigungsfrist und etwaige Nutzungslimits ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung im Buchungssystem.

Nicht genutzte Einheiten einer Mitgliedschaft werden nur übertragen oder erstattet, wenn dies im jeweiligen Tarif ausdrücklich vorgesehen ist oder zwingende gesetzliche Regelungen dies verlangen.

7. Stornierung, verspätete Absage und No-Show

Kurse und Sessions können bis 12 Stunden vor Beginn kostenlos storniert werden. Eingesetzte Credits oder Mitgliedschafts-Slots werden in diesem Fall vollständig zurückgegeben.

Bei späterer Stornierung gelten je nach Buchungsart unterschiedliche Folgen:

• Credits, Drop-ins und Paket-Credits: Der eingesetzte Credit wird zurückgegeben; zusätzlich wird eine Gebühr in Höhe von 10,00 € sofort eingezogen.
• Aktive Mitgliedschaften: Der reservierte Slot gilt als genutzt; eine zusätzliche Gebühr fällt nicht an.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung (No-Show) verfallen eingesetzte Credits, Drop-ins und Paket-Credits ersatzlos. Bei aktiven Mitgliedschaften gilt der Slot als genutzt und es wird zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 10,00 € eingezogen.

Die ausführlichen, direkt verlinkbaren Bedingungen finden Sie unter thepulseclub.de/stornobedingungen.

Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Änderungen und Ausfall von Classes

The PULSECLUB kann Kurszeiten, Trainerinnen und Trainer oder Kursinhalte aus sachlichem Grund ändern, etwa bei Krankheit, organisatorischen Gründen, zu geringer Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt. Bereits gebuchte Kundinnen und Kunden werden nach Möglichkeit rechtzeitig informiert.

Fällt eine Class ersatzlos aus, wird ein hierfür eingesetzter Credit wieder gutgeschrieben oder ein bereits gezahlter Betrag erstattet, sofern keine zumutbare Ersatzleistung angeboten wird.

9. Verhalten im Studio

Kundinnen und Kunden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang mit Trainerinnen, Trainern, Team und anderen Teilnehmenden. Geräte, Reformer, Matten und Studioinventar sind pfleglich zu behandeln. Den Anweisungen des Studio-Teams ist Folge zu leisten, soweit sie der Sicherheit, Ordnung oder Durchführung der Class dienen.

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann The PULSECLUB die Teilnahme verweigern oder Buchungen stornieren. Vergütungs- oder Erstattungsansprüche bleiben nach den gesetzlichen Vorschriften zu beurteilen.

10. Haftung

Die Teilnahme an Kursen und Sessions erfolgt eigenverantwortlich. The PULSECLUB haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet The PULSECLUB nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für den Verlust von Kleidung, Wertgegenständen oder Geld wird nicht übernommen, es sei denn, der Verlust ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten von The PULSECLUB zurückzuführen. Kundinnen und Kunden sind angehalten, Wertsachen nicht unbeaufsichtigt im Studio zu lassen.

Die Haftung ist ausgeschlossen für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Kundin oder der Kunde bestehende gesundheitliche Einschränkungen entgegen Punkt 3 verschwiegen oder Anweisungen des Studio-Teams zur sicheren Gerätebedienung nicht befolgt hat.

11. Widerrufsrecht bei Verbraucherinnen und Verbrauchern

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei online geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Nachfolgend informieren wir über dieses Recht und seine Ausübung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufs: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

The PULSECLUB (Laura Cin)
Vierhausstr. 112
44807 Bochum
E-Mail: info@thepulseclub.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie den Widerruf — sofern im jeweiligen Vertrag vorgesehen — auch über die Widerrufsfunktion (Button) in Ihrem Konto im Buchungssystem ausüben.

Widerrufsfrist: Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wertersatz bei genutzten Leistungen: Haben Sie im Rahmen einer Mitgliedschaft oder eines Credit-Pakets bereits Sessions wahrgenommen und widerrufen Sie den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist, werden die bereits genutzten Sessions mit dem jeweils gültigen Drop-In-Preis pro Einheit verrechnet:

• Mat Pilates: 20,00 € pro Session
• Reformer Pilates: 30,00 € pro Session

Der sich daraus ergebende Betrag wird von der Rückzahlung abgezogen. Entsprechendes gilt, wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir während der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen und Sie Ihr Widerrufsrecht danach ausüben.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die einen für die Erbringung der Dienstleistung spezifisch vorgesehenen Termin oder Zeitraum vorsehen (z. B. einzelne Classes, Workshops, Events, Personal Trainings oder Private Sessions mit festem Termin), besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere im Zusammenhang mit dem Buchungssystem Calunio, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem eine Verbraucherin oder ein Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.